Legal
Términos de servicio
Estos términos regulan el uso de Servy para publicar trabajos, postular a servicios y coordinar pagos entre clientes y Servys.
Un «Servy» es la persona prestadora de servicios que realiza un trabajo mediante la plataforma; en plural, «Servys». Un «cliente» es quien publica o contrata el trabajo. «La plataforma Servy» designa el servicio digital, no a la persona que realiza el trabajo. Esta denominación de marca no modifica los derechos, obligaciones ni la naturaleza jurídica de la relación regulada por estos términos y el contrato aplicable.
Uso de la plataforma
Debes tener 18 años o más para crear una cuenta y utilizar Servy. Las personas menores de 18 años no pueden registrarse, publicar trabajos ni postular, incluso con autorización de su representante legal.
Cada usuario debe entregar información real, mantener su cuenta segura y usar Servy solo para solicitar u ofrecer servicios legítimos.
Trabajos y postulaciones
Los clientes son responsables de describir el trabajo, presupuesto y ubicación con precisión. Los Servys deben postular solo cuando puedan cumplir las condiciones ofrecidas.
Pagos, comisiones y disputas
Antes de pagar, la plataforma Servy informa el proveedor de pagos disponible, el monto y la comisión aplicable. Según el proveedor, el cobro puede distribuirse inmediatamente o quedar sujeto a una transferencia posterior. La plataforma registra confirmaciones, disputas y devoluciones, pero no ofrece custodia o escrow salvo que el flujo específico lo indique expresamente y esté habilitado para esa operación.
Conducta
No se permite fraude, acoso, suplantación, manipulación de reseñas ni uso de la plataforma para coordinar actividades ilegales.